8 dấu hiệu giúp tránh mua hàng giả trên TikTok Shop

Mua sắm qua video và livestream rất tiện, nhưng cũng khiến nhiều người "xuống tiền" vì cảm xúc trước khi kịp kiểm tra người bán. Dưới đây là 8 dấu hiệu bạn nên xem qua trước khi đặt hàng trên TikTok Shop để tránh mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng.

1. Xem kỹ thông tin cửa hàng

Bấm vào tên shop để xem điểm đánh giá, số lượng sản phẩm đã bán, thời gian hoạt động và tỷ lệ phản hồi. Shop mới mở, ít đánh giá nhưng bán hàng hiệu giá rẻ là dấu hiệu cần cẩn trọng.

2. Ưu tiên cửa hàng chính hãng

Với hàng thương hiệu như mỹ phẩm, đồ điện tử, giày dép, hãy ưu tiên cửa hàng chính hãng của thương hiệu hoặc shop có nhãn xác thực từ TikTok Shop (như nhãn Mall nếu có). Bạn cũng có thể tìm trên website chính thức của thương hiệu xem họ có liệt kê cửa hàng trên TikTok Shop không.

3. Giá rẻ bất thường

Hàng hiệu giảm 70–80% quanh năm, rẻ hơn hẳn mọi nơi khác là dấu hiệu rõ nhất của hàng giả. Hãy so sánh với giá trên website chính hãng và các cửa hàng uy tín khác trước khi mua.

4. Đọc đánh giá có ảnh, video thật

Lọc đánh giá có hình ảnh. Ảnh chụp thực tế của người mua đáng tin hơn ảnh quảng cáo. Đặc biệt chú ý các đánh giá 1–3 sao vì chúng thường chỉ ra vấn đề thật. Cẩn thận với những đánh giá 5 sao nội dung na ná nhau, đăng dồn trong vài ngày.

5. Kiểm tra mô tả sản phẩm

Sản phẩm chính hãng thường có mô tả rõ xuất xứ, mã sản phẩm, thành phần, thông tin bảo hành. Mô tả sơ sài, sai chính tả tên thương hiệu, ảnh lấy từ nhiều nguồn khác nhau là dấu hiệu đáng ngờ.

6. Đừng chỉ tin vào video

Video có thể quay sản phẩm thật nhưng giao cho bạn hàng khác. Hãy coi video là thông tin tham khảo, quyết định mua dựa trên thông tin shop và đánh giá của người mua thực tế.

7. Đọc chính sách đổi trả

Xem sản phẩm có hỗ trợ đổi trả hay không và trong bao lâu. Chỉ thanh toán và trao đổi trong ứng dụng TikTok Shop, không chuyển khoản riêng cho người bán theo lời mời qua tin nhắn, vì giao dịch ngoài sàn sẽ không được bảo vệ.

8. Quay video khi mở hàng

Khi nhận hàng, hãy quay video liên tục từ lúc mở hộp. Đây là bằng chứng quan trọng nếu bạn cần khiếu nại hàng sai, hàng giả hoặc thiếu hàng với sàn.

Mua đúng hàng thật, nhận thêm hoàn tiền

Khi đã chọn được shop uy tín, hãy sao chép link sản phẩm và tạo link hoàn tiền trước khi mua để được hoàn lại một phần tiền. Xem hướng dẫn chi tiết ở bài mua hàng TikTok Shop được hoàn tiền.

Lưu ý: đơn bị trả hàng hoặc hoàn tiền từ sàn sẽ không được tính hoàn tiền. Vì vậy chọn đúng shop ngay từ đầu vừa giúp bạn tránh rắc rối, vừa đảm bảo nhận đủ tiền hoàn.

Bạn từng gặp chiêu lừa nào khi mua hàng online? Hãy chia sẻ bài viết này cho người thân, nhất là bố mẹ mới tập mua sắm qua TikTok, để cùng cảnh giác.